Términos y Condiciones de Compra

Gracias por confiar en ALEDAS Soluciones Tecnológicas.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra segura, transparente y eficiente. Al realizar una compra, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Disponibilidad de productos.

  • La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de confirmar el pedido.
  • En caso de variaciones de stock, se informará oportunamente al cliente para ofrecer una alternativa o una nueva fecha de entrega

2. Confirmación del pedido.

  • Todo pedido será procesado una vez confirmada la información del cliente.
  • La empresa podrá solicitar información adicional para validar la compra y garantizar la seguridad de la transacción.

3. Envíos y entregas.

  • Realizamos envíos a Lima y provincias.
  • Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores logísticos o de la empresa transportista.
  • El costo del envío será informado antes de la confirmación del pedido, salvo promociones que indiquen lo contrario.

4. Datos del responsable de recepción.

  • Para la entrega del pedido será necesario proporcionar:
  • Nombre completo.
  • DNI o documento de identidad.
  • Número de contacto.
  • La persona registrada será la autorizada para recibir el producto.

5. Garantía

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial según las políticas del fabricante.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, manipulación indebida, humedad, instalaciones incorrectas o uso inadecuado.
  • Para hacer válida la garantía será indispensable presentar el comprobante de compra.

6. Responsabilidad del cliente

  • El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para la entrega.
  • Datos erróneos o incompletos pueden ocasionar retrasos, reprogramaciones o costos adicionales.

7. Seguridad de la compra

  • Nos reservamos el derecho de validar la identidad del comprador cuando sea necesario.
  • Estas verificaciones tienen como finalidad prevenir fraudes y proteger tanto al cliente como a la empresa.

8. Aceptación de los términos

Al realizar una compra mediante cualquiera de nuestros canales de atención, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Métodos de pago

1. Transferencia Bancaria
Aceptamos transferencias y depósitos a nuestra Cuenta Empresa BCP, disponible únicamente en Soles (PEN).
(Próximamente) cuenta en Dolares
2. Pago con Tarjetas (Próximamente)
POS Culqi,
3. Comprobantes de Pago
Emitimos:

  • Factura
  • Boleta de Venta